
工作职责:
1、通过电话沟通、在线文字咨询、电话外呼与学员家长建立友好客户关系;
2、专业、准确、全面解答用户对学习或者课程的疑问;
3、积极与学员进行沟通并收集学员学习资料,促进学员的学习积极性;
4、持续有效跟进用户,维系客户关系,促进用户购买。
任职资格:
1、通过电话沟通、在线文字咨询、电话外呼与学员家长建立友好客户关系;
2、专业、准确、全面解答用户对学习或者课程的疑问;
3、积极与学员进行沟通并收集学员学习资料,促进学员的学习积极性;
4、持续有效跟进用户,维系客户关系,促进用户购买。